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FAQ
Ordini e Spedizioni
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini effettuati prima delle 14:00 ET lasciano il nostro magazzino il giorno lavorativo successivo.
Quali corrieri utilizzate?
Spediamo con UPS, USPS e FedEx. Il sistema sceglie l'opzione più veloce per il tuo CAP.
Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Organizziamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi rimanete sintonizzati per offerte esclusive.
Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?
Se l'etichetta non è ancora stampata, invia un'email a info@drmode.net con l'indirizzo corretto e il numero dell'ordine. Questo non è garantito.
Resi e cambi
Qual è il periodo di validità per i resi?
Hai 30 giorni dalla consegna per avviare un reso.
Come posso avviare un reso?
Utilizza il link al Portale Resi in questa pagina o invia un'email a supporto con il tuo numero d'ordine.
Addebiti per la spedizione di ritorno?
Forniamo un'etichetta prepagata e detraiamo il costo dell'etichetta dal tuo rimborso.
Quando riceverò il mio rimborso?
Rimborsi inviati al metodo di pagamento originale entro cinque giorni lavorativi dopo aver ispezionato l'articolo.
Posso scambiare invece di richiedere un rimborso?
Sì. Si prega di contattare info@drmode.net.
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