Magnesium badzout voor ontspanning & herstel | DRMODE

Retourneren

Onze inzet is ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. We bieden retouren aan op DRMODE-producten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retour. Bij het starten van een retour ontvangt u een verzendlabel en worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Als onze producten om welke reden dan ook niet aan uw verwachtingen voldoen, neem dan contact met ons op via info@drmode.net om het retourproces te starten.

Beschadigingen en problemen

1. Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat wij het kunnen oplossen.
   
2. Uitverkoopartikelen / cadeaubonnen
   Helaas kunnen wij geen retouren accepteren op uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.
   
3. Wissel
   De snelste manier om te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u hebt te retourneren, en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
   
4. Terugbetalingen
   Zodra we bevestigen dat uw retour naar ons is verzonden, starten we uw terugbetaling. Geef 5–7 werkdagen voordat het bedrag op uw bankafschrift zichtbaar is.
   
5. Wanneer het artikel wordt geretourneerd, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice met je naam, adres, telefoonnummer en reden voor de retour. We verwerken vervolgens je terugbetaling binnen 10–15 werkdagen.
   
6. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We verwerken uw annulering binnen 24 uur na ontvangst van uw verzoek.
   
7. We zetten ons in voor uitstekende klantenservice en doen ons best om eventuele problemen op te lossen. Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag!

Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen duurt meestal 6–12 uur. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verwerkt.

Verzendkosten & levertijden:

• Gratis standaard verzending bij bestellingen boven de $35.
• Voor bestellingen onder de $35 wordt er een verzendkosten berekend bij het afrekenen.
• Bestellingen naar landen buiten de VS worden omgezet naar de lokale valuta tegen de realtime wisselkoers op het moment van aankoop.
• Levering binnen de Verenigde Staten duurt meestal 3–9 werkdagen, en binnen Europa tot 9 werkdagen.

Om je bestelling te volgen, bezoek je je DRMODE-account of gebruik je de link in je verzendbevestigingsmail.