Annulations

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ces types d'achats.
Abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence que vous choisissez.
Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis ces liens.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.
Précommandes
Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne pas collecter de paiement ou demander un acompte partiel lors du paiement, stocker votre mode de paiement, puis effectuer la livraison et facturer le paiement intégral ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été expédiée. Si la commande a été expédiée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.
Essayer avant d'acheter
Lorsque vous achetez un article avec option d'essai avant achat, nous autorisons votre mode de paiement avant de traiter la commande. Vous disposez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Passé ce délai, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons votre mode de paiement du montant total.