Sales de baño de magnesio para relajación y recuperación | DRMODE

Devoluciones

Nuestro compromiso es asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra. Ofrecemos devoluciones en productos DRMODE dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución. Al iniciar una devolución, proporcionaremos una etiqueta de envío y el costo del envío se deducirá del monto del reembolso.

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Daños y problemas

1. Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos solucionarlo.
   
2. Artículos en oferta / tarjetas de regalo
   Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
   
3. Intercambios
   La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra separada del nuevo artículo.
   
4. Reembolsos
   Una vez que confirmemos que su devolución ha sido enviada de regreso a nosotros, iniciaremos su reembolso. Por favor, espere de 5 a 7 días hábiles para que el reembolso se refleje en su estado de cuenta bancaria.
   
5. Cuando se devuelva el artículo, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente con su nombre, dirección, número de teléfono y motivo de la devolución. Luego procesaremos su reembolso en un plazo de 10 a 15 días hábiles.
   
6. Si necesita cancelar su pedido, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente lo antes posible. Procesaremos su cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su solicitud.
   
7. Nos comprometemos a brindar un excelente servicio al cliente y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda tener. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudar!

Política de Envío
El procesamiento del pedido generalmente tarda entre 6 y 12 horas. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido procesado.

Tarifas de envío y tiempos de entrega:

• Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $35.
• Para pedidos inferiores a $35, se calculará una tarifa de envío en el momento del pago.
• Los pedidos a países fuera de EE. UU. se convertirán a la moneda local al tipo de cambio en tiempo real en el momento de la compra.
• La entrega dentro de los Estados Unidos suele tardar de 3 a 9 días hábiles, y en Europa hasta 9 días hábiles.

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